Il Blog de GliAffidabili

Se cerchi un buon servizio fidati di chi lo ha provato!

Archivio per la tag 'affidabilità'

Come si diventa affidabili

Già lo sapete se bazzicate da tempo il sito de GliAffidabili… non si nasce affidabili, ma lo si diventa. Come ?
Facendo bene il proprio mestiere e raccogliendo recensioni e giudizi positivi da parte di chi ha già usufruito dei nostri servizi: niente di nuovo rispetto a quanto avveniva già prima dell’avvento di internet, ma facilmente amplificabile sul web. Continua..

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Nuovi canali distributivi per i servizi peer-to-peer

Quando abbiamo lanciato GliAffidabili, poco più di un anno fa, i canali attraverso i quali una persona poteva trovare un servizio (babysitter, idraulico, colf,…) erano essenzialmente confinati agli annunci su giornali/internet,  alle Pagine Gialle (per un numero limitato di categorie, es non troverete babysitter o colf) e al passaparola. Continua..

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Aggiunta nuove funzionalità

Abbiamo appena aggiunto numerose funzionalità per migliorare l’usabilità complessiva della piattaforma.

Due sono le più significative:

1) Possibilità per ciascun utente di scrivere un articolo su un tema a scelta all’interno della propria area di competenza professionale Continua..

Il Ministro Brunetta tra emoticon e valutazione dei dipendenti pubblici

” Vogliamo che la cultura della valutazione sia generalizzata”

(Min. Brunetta)

A novembre dell’anno scorso, aveva suscitato notevole scalpore la proposta del Ministro Brunetta d’introdurre gli emoticons (le faccine da tutti utilizzate negli sms) per valutare l’operato dei dipendenti pubblici nell’esercizio delle loro funzioni. Continua..

Assistenza PC: affidabilità cercasi

Alessandro mi ha segnalato questo interessante articolo apparso su Repubblica: sembra che l’affidabilità sia un valore importante anche quando si ha a che fare con l’assistenza PC (non a caso una delle categorie presenti su gliaffiabili.it :-) )
L’articolo prende spunto da una recente ricerca effettuata da Altroconsumo che sarà pubblicata a Novembre. A 31 centri di assistenza PC selezionati attraverso le Pagine Gialle e Google é stato consegnato per riparazione un monitor volutamente manomesso con un banale artificio (un “dentino” del cavo di alimentazione piegato) . Morale: oltre i 2/3 dei centri contattati sono risultati insoddisfacenti o perchè hanno approfittato della situazione per appioppare parcelle salatissime (a dispetto del banale guasto) o per i tempi di riparazione eccessivi.

Questo fatto mi ha ricordato le trappole tese da “Striscia la notizia” e “Le Iene” ad altre categorie di artigiani quali elettricisti e idraulici di cui ho già parlato in un post precedente…
Come sempre se cercate un buon servizio fidatevi di chi l’ha provato… :-)

Affidabili si diventa…

Quando mi capita di moderare gli annunci che vengono inseriti da chi offre servizi, mi capita di trovare descrizioni come “professionista competente e affidabile offre…” oppure “offresi massima affidabilità…”.
Ovviamente ognuno é libero di descrivere se stesso ed il servizio offerto come meglio preferisce ma auto-definirsi affidabile può risultare poco credibile. Troppe persone dichiarano di esserlo senza però poterlo effettivamente dimostrare…
GliAffidabili é nato proprio partendo da questo limite dei tradizionali siti di annunci gratuiti: la migliore conferma della propria affidabilità per chi offre un servizio può arrivare solo dalle persone che hanno già usufruito di quel servizio. Perciò a chi si iscrive per offrire un servizio ricordiamo quanto é importante ricevere buoni feedback e diventare dei veri Affidabili !

Il Ministro Brunetta e l'affidabilità dei medici

Leggo in questi giorni sui giornali che il Ministro della Funzione Pubblica Brunetta, nell’ambito del programma di “trasparenza” sulla Pubblica Amministrazione varato da alcuni mesi, ha intenzione di rendere pubblici dal prossimo anno i curricula e gli score (punteggi/valutazioni) dei medici.
Ha aggiunto Brunetta “Voglio mettere in rete i risultati di tutti i professionisti, non solo della sanità ma anche maestri, funzionari…Se posso sapere tutto su yougurt e merendine non capisco perché non dovrei poter valutare chi mi metterà le mani addosso” .
Al di là dei giudizi politici sul Ministro e sul suo operato (che non ci interessa discutere in questo blog), ci piace evidenziare quanto sia attuale il tema dell’affidabilità, anche per chi offre servizi ad elevata professionalità (come i medici) e chi lavora nella Pubblica Amministrazione.
Dobbiamo aspettarci nel prossimo futuro un servizio simile a GliAffidabili direttamente sponsorizzato dal Governo ?

Come trovare una babysitter

Facendo una ricerca casuale su google con la keyword  ”Come trovare una babysitter”, sono capitato su questa pagina che a mio parere fotografa alla perfezione le attuali difficoltà di chi cerca persone affidabili, e di conseguenza, conferma l’attualità e l’utilità del servizio offerto da GliAffidabili.
La ricerca della babysitter è un’impresa critica: quando si tratta di dover affidare il bene più prezioso (i figli) ad una persona terza, conoscerne l’affidabilità é una priorità assoluta.
Vediamo cosa dice l’articolo rispetto ai metodi che si possono utilizzare per trovare una babysitter affidabile:

  1.  ”Si inizia a chiedere consiglio ad amici e conoscenti” 
    -> Verissimo, é la prima strada che di solito si segue, ma purtroppo può capitare di vivere in un’altra città o di non trovare il supporto sperato. Il servizio de GliAffidabili nasce proprio per estendere la cerchia delle persone di fiducia, naturalmente ristretta, facendo leva sui commenti espressi dagli utenti che hanno già provato un servizio e possono garantire l’affidabilità della persona. Una sorta di cerchia di amici estesa.  Inoltre connettendosi alle persone che già si conoscono é possibile attribuire un peso maggiore alle valutazione espresse dagli utenti amici.
  2. “[...] chiedendo alla vostra Parrocchia “di fiducia” …[...] ma dove non si prendono mai nessuna responsabilità perchè si tratta di signore che non conoscono personalmente“ 
    -> Due osservazioni interessanti anche in questo caso: la Parrocchia deve essere “affidabile”, giusto, ma può non bastare, perchè, anche in una comunità “controllata” come quella della Parrocchia c’è il rischio che nessuno conosca le persone che si propongono. Nuova evidenza della mancanza di commenti e valutazioni di prima mano che possano confermare la professionalità e l’affidabilità della persona cercata.
  3. “[...] annunci, che reputo dello stesso valore di quelli che si vedono sulle casse dei negozi/supermercati, o sui giornali. Bisogna aver pazienza e voglia di fare un mucchio di telefonate.”
    -> Gli annunci sono tradizionalmente uno strumento utilizzato per queste ricerche, ma sono completamente privi di qualunque informazione relativa  al profilo e all’affidabilità della persona che possano aiutare nell’orientare la ricerca: per questo la ricerca é inefficiente e costringe a spendere un sacco di tempo.  Con GliAffidabili, come qualche recensione sulla blogosfera ha correttamente evidenziato, “gli annunci diventano social, anzi affidabili”: il servizio pubblica sì delle inserzioni, ma accompagnate dalle informazioni sul profilo della persona e dai commenti (ove disponibili) di chi ha già usufruito di quei servizi.

L’articolo termina suggerendo di rivolgersi anche a comunità più piccole (es. chiese valdesi, comunità di Filippini) dove é più semplice trovare persone note…noi ci permettiamo di aggiungere “fate anche un salto anche su gliaffidabili.it” :-)