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Addio annunci…

Fin dalla nascita de GliAffidabili abbiamo sempre voluto evidenziare le differenze del nostro servizio rispetto ai siti di annunci: la centralità del profilo della persona rispetto all’inserzione, l’affidabilità  misurata dai feedback, il focus sull’offerta di servizi anziché sulla compravendita di prodotti fisici (immobili, auto,etc.). Continua..

The Making of "GliAffidabili 2.0" (episodio II): La decisione di rifare interamente il sito

Pubblichiamo oggi la  seconda puntata sul “Making of” del nuovo sito de GliAffidabili.

L’iniziativa, come ricordato nella prima puntata, si pone l’obbiettico di svelare ai non addetti ai lavori e ai fans de GliAffidabili le diverse fasi di costruzione del nuovo sito

In questa seconda puntata vi illustreremo le ragioni che ci hanno portato a voler rifare completamente l’intera piattaforma.

Per farlo partiremo da quel lontano autunno del 2007, quando decidemmo di lanciarci in questa avventura.

Allora, l’esigenza era stata quelle di rilasciare la prima versione del sito il prima possibile, per poter poi avere i primi feedback “sul campo” da parte degli utenti.

Qui di seguito i primi wireframes che avevamo disegnato per la prima versione de GliAffidabili

Primi wireframes

Fig.1: Template del listing dei risultati della ricerca

…e i primi  flussi che avevamo architetturato

Flusso feedback

Flusso feedback

Il loro responso più che positivo fu allora fondamentale per la nostra scelta di continuare nella nostra avventura. Come avevamo già riportato in un precedente post sulla customer satisfaction dei nostri utenti, la stragrande maggioranza di essi infatti risultava e risulta tutt’ora essere molto soddisfatta del sito

Soddisfazione media dei nostri utenti

Soddisfazione media dei nostri utenti

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Quello che però non ci faceva dormire la notte (metaforicamente parlando) era un 10% circa di commenti di utenti che ci segnalavano problemi con il sito, unito ad un altro 5% che ci suggeriva migliorie ricorrenti

Commenti degli utenti per categoria

Commenti degli utenti per categoria

Tre erano fondamentalmente i problemi evidenziati dagli utenti

1) Poca inuitività nel processo di rilascio dei feedback

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2) Necessità di una piattaforma a carattere ancora più local

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3) Motore di ricerca non ancora perfetto

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La volontà di voler migliorare in maniera sensibile questi tre aspetti, cosi come la possibilità di aver a disposizione risorse maggiori rispetto a quando lanciammo la prima versione de GliAffidabili.it ci hanno convinto a  fare il grande passo.

Migrando, tra le altre cose, verso un nuovo CMS .

PS: La nostra speranza, con il rilascio del nuovo sito, sarà anche quella di risolvere un altro problema denunciato da uno dei nostri utenti :)

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The Making of "GliAffidabili 2.0"

Come avrete sicuramente avuto modo di leggere in diverse occasioni qui sul blog, sulla nostra pagina Facebook o seguendoci su Twitter,  stiamo lavorando da ormai qualche mese alla realizzazione del nuovo sito de GliAffidabili che vorremmo regalarvi per Natale.

Nell’ultimo post, che annunciava l’accordo raggiunto da GliAffidabili con Virgilio, vi abbiamo comunicato il lancio di un’ iniziativa Continua..

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