antonella.siviglia  Acerra

antonella.siviglia

Acerra

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Le mie competenze

1. Esperta backoffice settore telecomunicazioni
  • Categoria:
    altro
  • Prezzo:
    su preventivo
  • Disponibilitá:
    disponibile su richiesta
  • Servizio offerto in:
    Campania

SPECIALITÀ

Lavoro da 9 anni nel settore delle telecomunicazioni. Sono esperta nell'inserimento dei contratti rapportandomi direttamente al portale del gestore telefonico di volta in volta. Ho lavorato su piattaforme Fastweb, Vodafone, Wind, Infostrada, Teletu, H3g. Mi occupo di reportizzare i vari dati dei clienti, fornendo statistiche specifiche circa la vendibilità e l'attivabilità dei clienti. Ho esperienza nel contatto diretto con i clienti, con i supporti business forniti dal gestore stesso, e con i consulenti commerciali che contrattualizzano le offerte. Ho conoscenze sia commerciali che tecniche relative alla telefonia sia fissa che mobile.


ESPERIENZA PROFESSIONALE

Ho lavorato dal 2004 al 2008 presso un gestore telefonico locale di telefonia fissa, mi occupavo dell'inserimento dei contratti, del contatto diretto con i clienti e con i consulenti commerciali, e dell'aspetto amministrativo delle fatture che ci venivano emesse dai nostri fornitori. Lavoro dalla metà del 2008 (e tutt'ora) presso un'agenzia che ha vari mandati con gestori telefonici, ed anche in questo caso mi occupo dell'inserimento dei contratti, dell'assistenza ai clienti, sia tecnica che commerciale, della gestione degli appuntamenti ai quali si recano i nostri consulenti, e alla reportizzazione dei risultati, quotidiana, settimanale, e mensile.

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