CONSULENZA OPERATIVA ED ASSISTENZA ICT.

Specialità

WEB MARKETING & SALES AUTOMATION

• Introduzione all'utilizzo del WEB come strumento di marketing. Creazione del sito web aziendale e posizionamento sui motori di ricerca.
• Implementazione e gestione di un sistema di e-commerce e collegamento al Sistema Informativo aziendale.
• Introduzione all'utilizzo delle web apps (applicazioni residenti sul WEB) per consentire l'accesso diretto della forza vendita e dei clienti alle procedure aziendali di gestione delle vendite (CRM).

GESTIONE DEL SISTEMA INFORMATIVO

• installazione/upgrade/update del sistema operativo (patch di sicurezza) e dei driver.
• controllo e ottimizzazione di sistema e programmi.
• attività di consulenza sulle possibilità (o le necessità) di upgrade delle risorse hardware.
• attività di consulenza sulle possibilità di utilizzo delle risorse software esistenti o sull’acquisizione e l’utilizzo di nuove risorse (HW+SW) per aumentare l’efficienza delle procedure aziendali (OA).
• ottimizzazione delle risorse di sistema per una esecuzione più rapida ed efficiente delle applicazioni.
• manutenzione ordinaria e straordinaria, ottimizzazione del sistema informativo.
• esecuzione ed analisi del System Security Assessment con adozione e gestione delle opportune contromisure difensive (antivirus, antispyware, antispam, firewall,…).
• data management; backup policy, recupero dati, procedure di migrazione tra formati diversi.
• programma di "normalizzazione e legalizzazione" del software utilizzato professionalmente con l'adozione di software freeware, shreware o Open Source.
• ripristino del sistema a seguito di crash.
• installazione e configurazione modem, router, stampanti e altre periferiche e relativi driver.
• configurazione della rete aziendale (lan/wan).
• configurazione internet e posta elettronica.
• consulenza sulla scelta ed il migliore utilizzo di un sistema gestionale.
• consulenza e soluzione di problemi relativi all’utilizzo delle applicazioni MS-OFFICE™
• consulenza organizzativa generale.
• consulenza su progetti di gestione documentale, archiviazione digitale e digitalizzazione di archivi esistenti.
• redazione e aggiornamento del Documento Programmatico sulla Sicurezza dei dati (DPS).

Esperienza professionale

Consulenza commerciale, marketing, operativa ed Office Automation rivolta alle PMI ed agli studi professionali.

Consulenza operativa su introduzione e presentazione azienda, nuovi prodotti, soluzioni e servizi. Gestione ed incremento del portafoglio clienti. Azioni di marketing, sviluppo della comunicazione e dell’immagine aziendale. Miglioramento della gestione e del controllo attraverso il corretto dimensionamento e implementazione del sistema informativo e delle procedure aziendali. Introduzione all’utilizzo ed alla gestione dell’e-commerce (commercio elettronico via internet).